介護福祉士が円滑に仕事を行ううえでは、要介護者とその家族との信頼関係が必要になります。

要介護者との関係づくり

介護を必要とする人は、それぞれ性格も異なります。その人の個性や、障害の特性などを理解していくのが大切です。

自分と違うからといって、理解することをやめてしまっては介護職を長く続けていくことは困難になります。

家族との関係づくり

要介護の家族との関係づくりは、要介護者の関係づくりと同じぐらい大切です。

介護をしているときには、「自分自身が思いもよらなかったことで、要介護者に怪我をさせてしまったり」とさまざまなトラブルが発生します。

その時に、家族とどれだけ連携が取れているかで、その先の関係がどうなるかが決まってきます。