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介護の現場で役立つ、相手に寄り添う話の聞き方

みなさんは利用者さん、家族、そしてスタッフ同士で話す機会が多いですよね。しかし、ただ話すのではなく、相手と良好な関係を築こうと思うとなかなかうまくいかないこともあります。 今回は、相手に寄り添い、相手が話しやすくなるような話の聞き方について ··· 

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